La station de radio GbêkêFM, premier média de Côte d’Ivoire certifié selon les critères Journalism Trust Initiative (JTI), témoigne des bénéfices de JTI pour son média. Initiée par Reporters sans frontières (RSF) en 2019, JTI est un programme de certification de médias d’information sur base d’une norme internationale de type ISO qui vise à renforcer leurs standards de qualité et de transparence.
Certifiée le 19 avril 2024, la station de radio Gbêkê FM est pionnière parmi une centaine de médias ivoiriens impliqués dans le processus de certification JTI. Un tiers de ceux-ci ont publié un rapport de transparence JTI, après avoir évalué leurs méthodes en suivant les 18 critères de la norme JTI, et deux tiers sont en cours d’autoévaluation. Une avancée qui témoigne du développement de JTI sur le continent africain.
« Grâce à la JTI, nous avons adopté des procédures plus rigoureuses en matière de gouvernance et de gestion des risques. Nous avons mis en place un code de conduite garantissant l’indépendance éditoriale, la protection des journalistes face aux pressions externes, un service de gestion de plaintes et de réclamations pour maintenir la satisfaction de nos interlocuteurs et la réputation de notre radio Gbêkê FM. Nous avons aussi institué une formation sur la gestion des risques pour l’ensemble de notre équipe, couvrant notamment la sécurité numérique et la prévention des menaces physiques. » – Oumar Kobena, Directeur Général de Gbêkê FM
Le processus de certification JTI se déroule en trois étapes : l’auto-évaluation du média avec les 18 critères de la norme via l’application en ligne JTI-app ; la publication par le média de son rapport de transparence, mettant à la disposition du public ses réponses et son niveau de conformité avec chaque critère de la norme ; la certification, qui s’obtient à la suite d’un audit réalisé au sein du média par un organisme de certification, tiers de confiance.
« La certification JTI nous a permis de renforcer notre approche sécuritaire à plusieurs niveaux, tant sur le plan interne qu’en matière de reportage sur le terrain. Avant la certification, nos journalistes se rendaient parfois sur le terrain avec une approche plus intuitive. Aujourd’hui, nos reporters ne couvrent plus un événement sans accréditation, courrier d’invitation mission ou justificatif clair de leur présence sur place. Cela évite les malentendus et renforce leur crédibilité auprès des autorités. » – Oumar Kobena, Directeur Général de Gbêkê FM
En cinq ans, JTI s’est imposée comme une norme établie par les professionnels et pour les professionnels, à destination de tout type de média quelle que soit leur taille, leur pays et leur format. La certification offre à la fois une reconnaissance internationale et un support institutionnel aux médias, encouragé par l’adoption de meilleures pratiques journalistiques qui viennent renforcer leur crédibilité aux yeux de la société et de leurs partenaires, tout en contribuant à un environnement médiatique plus sain.
